Sicher & Sorglos

Um unsere Gäste und unsere Mitarbeiter/innen zu schützen, bitten wir Sie, bei Anzeichen einer Erkrankung Zuhause zu bleiben.

Um Ihnen möglichst viel Flexibilität zu geben, haben wir die Bedingungen für eine kostenfreie Stornierung wie folgt angepasst:

Bis 2 Monate vor dem Ankunftstag kostenlos
2 Monate bis 1 Monat vor dem Ankunftstag 40%
1 Monat bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70%
In der letzten Woche vor dem Ankunftstag oder bei verspäteter Anreise / Nichtanreise 90%

Bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft oder bei No-Show werden 100% der Buchung in Rechnung gestellt sofern die Zimmer nicht weitervermietet werden können.

Sollte der gesamte Hotelbetrieb aufgrund von COVID-19 Maßnahmen geschlossen werden müssen oder ein neuerlicher Lockdown für die Region Lech/Zürs oder das gesamte Land Vorarlberg verhängt werden oder auch eine Schließung der österreichischen Grenzen eintreten, ist es selbstverständlich möglich Ihre Buchung kostenfrei zu stornieren oder Ihren geplanten Urlaub auf einen anderen Termin, soweit verfügbar umzubuchen.

Andernfalls treten unsere allgemeinen Stornobedingungen in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung abzuschließen, die folgende Gründe bei einem Storno oder Reiseabbruch für Sie als Gast notwendig machen:

• Erkrankung des Gastes an COVID-19
• Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
• Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
• Ein positives Testergebnis ohne Symptome
• Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne

https://service.europaeische.at/doc/de/Information-Hotellerie-Oesterreich.pdf

Wintercodex Vorarlberg – Entspannt buchen – kostenfreie Covid-19 Stornoversicherung
Damit Sie mit gutem Gefühl Ihren geplanten Winterurlaub buchen können, hat auch das Land Vorarlberg für sämtliche Gäste-Buchungen in der Wintersaison 2020/21 eine Covid-19-Stornoversicherung abgeschlossen.
Die PDF Datei zum Download

Da die Einreisebestimmungen ständigen Veränderungen unterliegen, bitten wir Sie sich auf den Webseiten des Gesundheitsministeriums, des Innenministeriums sowie des Außenministeriums zu informieren.

Wir appellieren auf Ihre Eigenverantwortung und bitten Sie unsere Maßnahmen sowie die Anweisungen unserer Mitarbeiter zu beherzigen.

• Tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
• Desinfektionssäulen und -spender in allen öffentlichen Bereichen
• Verwendung von Einweg Softpack Desinfekiontstüchern
• Tägliche Zimmerreinigung mit viruzid-wirksamen Produkten
• Verwendung von viruzid-wirksamen Reinigungsprodukten
• Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Zürser Bergluft

• Unter unseren Masken verbirgt sich ein breites Lächeln. Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
• Wir bitten Sie im Sinne der gegenseitigen Rücksichtnahme und Achtsamkeit des so wichtigen Miteinanders unsere Check-Out Zeit und somit die Freigabe Ihres Zimmers von 11 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle für alle unsere Gäste entsprechend gewährleisten zu können. Gerne steht Ihre Rechnung bereits am Vorabend für Sie bereit.

• Auch in unserer Küche und in unseren Restaurants ist Hygiene und Reinlichkeit das oberste Gebot. Dementsprechend werden alle Gerichte mit dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes serviert.
• Einhaltung Mindestabstand von 1 Meter in allen gastronomischen Bereichen
• Beim Betreten und Verlassen der Restaurantbereiche, sowie beim Gang zum Buffet muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen sowie die Hände gründlich desinfiziert werden.
• Maximal 10 Personen an einem Tisch
• Digitale Speisekarte: An jedem Tisch ist ein QR-Code bereit gestellt mit dem Sie das aktuelle Menü sowie unsere Speise-und Getränkekarten empfangen können.

Im Zimmer finden Sie den QR-Code Aufsteller mit sämtlichen wichtigen Informationen über das Haus sowie rund um Lech/Zürs.

• • Einhaltung von Mindestabstand und begrenzte Personenanzahl
  • Tragen von Mund-Nasen-Schutz in allen Eingangsbereichen und Innenräumen
  • Aus Verantwortung und Rücksichtnahme gegenüber unseren Mitarbeiter/innen bitten wir Sie während der Massage ebenfalls einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Da der Mindestabstand zu fremden Personen im Aufzug nicht gewährleistet werden kann, bitten wir Sie unsere Aufzüge im Hotel nur mit der eigenen Reisegruppe zu benutzen.

In Zusammenarbeit mit unserer Skischule Zürs sorgen wir gemeinsam für einen unvergesslichen Skiurlaub.
https://www.skischule-zuers.at/de/informationen/covid-19-information.html

Aus gegebenem Anlass werden die Restaurants im Dorf und Skigebiet nicht die gewohnten Kapazitäten anbieten können. Wir empfehlen Ihnen daher Ihre Mittagspause im Skigebiet oder ihr Abendessen in Lech/Zürs so früh wie möglich zu reservieren. Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich.

Alle Infos zu Covid19 – Lech am Arlberg
https://www.lechzuers.com/aktuelle-informationen-fuer-ihren-winterurlaub/

Unseren Gästen stehen zwei Gemeindeärzte für Covid-19 Testungen auf Terminanfrage zur Verfügung.

Gemeindearzt Dr. Beiser Elmar – Praktischer Arzt, Hausapotheke
Tel.: +43 5583 2032
Mobil: +43 699 17713000

Gemeindearzt Dr. Muxel Reinhard – Praktischer Arzt, Hausapotheke
Tel.: +43 5583 3300
Mobil: +43 664 1009344

• ausgezeichnet mit dem Label „Sichere Gastfreundschaft“
• wöchentliche Covid-19 Testungen des gesamten ENZIAN Teams
• umfangreiche Hygieneschulung aller Mitarbeiter mit der Firma HOLLU
• Tragen von Mund-Nasen-Schutz aller Mitarbeiter im gesamten Hotelbereich